Sahte Siteler ve Gönderilmeyen Ürünler
İnternet alışverişlerinde sıkça karşılaşılan; paranın ödenip ürünün gönderilmemesi, sahte ürün gönderilmesi veya "kargo bedeli" adı altında sürekli para istenmesi durumları nitelikli dolandırıcılık suçunu oluşturur. Özellikle sosyal medya (Instagram/Facebook) üzerinden yapılan "kapıda ödeme" satışlarında mağduriyet çok yüksektir.
Ters İbraz (Chargeback) Yöntemi
Eğer ödeme kredi kartı ile yapılmışsa, tüketici bankasına başvurarak "Harcama İtirazı" (Chargeback) yapabilir. Uluslararası Visa/Mastercard kuralları gereği, hizmetin alınmadığı ispatlanırsa banka parayı işyerinden geri alıp tüketiciye iade eder. Bu yöntem, dava sürecinden çok daha hızlıdır.
Hukuki Süreç
Havale/EFT ile yapılan ödemelerde ise savcılığa suç duyurusu ve İcra Takibi yapılması gerekir. Antalya Bilişim Avukatı, sahte sitelerin kapatılması (erişim engelleme) ve faillerin IP adreslerinden tespiti için gerekli hukuki adımları atar.